Geschäftsbedingungen

Alle Einkäufe und Transaktionen, die über diese Website oder telefonisch über den Kundendienst getätigt werden, unterliegen den folgenden Geschäftsbedingungen, von denen angenommen wird, dass sie zum Zeitpunkt des Abschlusses der oben genannten Aktivitäten bekannt und akzeptiert sind.
Jede Abweichung und / oder Änderung dieser Bedingungen und Bedingungen ist unwirksam, wenn sie nicht schriftlich und mit Zustimmung des die Dienstleistung erbringenden Unternehmens erfolgt.
Mit Abschluss des Kaufs werden diese Bedingungen und Bedingungen vom Benutzer vollständig aufgenommen und akzeptiert, keine davon ausgeschlossen.

Im Falle von Zweifeln bezüglich der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Gäste gebeten, sich vor der Bestätigung der Buchung mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen.
Alle Dienstleistungen werden von AroundVesuvio ausgeführt und bereitgestellt. Einige Dienstleistungen oder Elemente davon können von Dritten (lokalen Partnern / Lieferanten) bereitgestellt werden, die direkt von Di Paolo s.r.l. kontaktiert werden.

RESERVIERUNGEN

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zum Zeitpunkt der Buchung alle genauen und notwendigen Angaben zu machen.

RABATTCODES
Wenn Sie einen Gutscheincode haben oder Inhaber eines Rabatts sind, muss dieser VOR dem Kauf angewendet werden.
Aktionscodes können nicht kombiniert, konsolidiert, übertragen oder wiederverwendet werden, sofern nicht anders vom Unternehmen angegeben. Alle Aktionscodes haben ein Ablaufdatum, wenn es nicht angegeben ist, ist es ausdrücklich nach 30 Tagen nach Ausstellung vorgesehen.

ZAHLUNGEN
AroundVesuvio akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) und über die Pepal-Schaltung. Die Zahlung muss vor dem geplanten Service erfolgen. Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte in Euro oder Ihrem Paypal-Konto belastet.

STORNIERUNG
Stornierungen durch Kunden müssen schriftlich per E-Mail angefordert werden und das Stornierungsdatum wird auf der Grundlage der italienischen Zeitzone berechnet.
Wenn diese Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach der Leistung eingeht, wird keine Gebühr erhoben, und wenn die Zahlung bereits abgeschlossen ist, wird der Betrag vollständig zurückerstattet. Wenn diese Anfrage weniger als 7 Tage nach der Dienstleistung eingeht, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Dieselben Bedingungen gelten für "Nichterscheinen" oder für Fälle, in denen Gäste von der gebuchten Veranstaltung abwesend sind.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode. Bei Verwendung von Kreditkarten mit monatlicher Belastung erfolgt die Gutschrift am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Der genaue Zeitpunkt der Rückerstattung richtet sich nach den im Kreditkartenvertrag des Nutzers vereinbarten Konditionen. Die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt innerhalb von fünfzehn Werktagen nach der Anfrage.

HINWEIS: Wenn Sie sich beim Kauf der Tour entschieden haben, auch Eintrittskarten (Pompei Scavi, Vesuv usw.) zu kaufen, sind diese nicht erstattungsfähig, umtauschbar und übertragbar. Wenn die Tickets bereits gekauft wurden, wenn Sie das Tourdatum stornieren oder ändern, werden die Eintrittskarten nicht erstattet.
Im Falle einer Stornierung der Tour kann der Benutzer in keinem Fall die zum Zeitpunkt der Buchung im Extra-Bereich ausgewählten Tickets nutzen.

HAUPTKRAFT
Wenn ein Ort, eine Attraktion oder ein Besuch im geplanten Tourservice / Reiseplan aufgrund höherer Gewalt geschlossen ist, einschließlich Streiks, ungünstiger Wetterbedingungen oder anderer unvorhergesehener Schließungen, hat das Unternehmen die Möglichkeit, dies vor der Tour zu erfahren kann Gäste kontaktieren und je nach Verfügbarkeit eine Ersatztour anbieten, einen anderen Service umplanen oder eine Rückerstattung leisten. In Fällen, in denen das Ziel, nachdem es selbstständig oder an Bord der Fahrzeuge von AroundVesuvio und / oder lokalen Partnern erreicht wurde, aus Gründen höherer Gewalt, widriger Witterung, Streiks oder außergewöhnlicher Ereignisse nicht genutzt werden kann, ist das Unternehmen von jeglicher Haftung befreit. dem Kunden nach Möglichkeit und nach eigenem Ermessen alternative Lösungen vorzuschlagen.

REISEVERSICHERUNG
Der Preis der Dienstleistung beinhaltet keine Versicherung. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, für ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen. Das Unternehmen rät Gästen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen und Verspätungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder höherer Gewalt (z. B. widrige Wetterbedingungen, Streiks, Erdbeben) usw. abdeckt. Den Gästen wird außerdem empfohlen, eine Kranken- und Personenversicherung abzuschließen, um alle medizinischen Kosten, den Verlust von Gepäck, den Verlust persönlicher Gegenstände oder andere ähnliche Reiseunfälle abzudecken. Die Gäste stimmen zu, dass sowohl das Unternehmen als auch die lokalen Partnerbetreiber nicht für diese unvorhergesehenen Umstände verantwortlich sind und beide Parteien schadlos halten. Alle Rückerstattungsanträge im Rahmen einer vom Kunden festgelegten Reiseversicherung müssen direkt an die Versicherungsgesellschaft und niemals über AroundVesuvio gesendet werden.

AUSSERORDENTLICHE STORNIERUNG
AroundVesuvio oder Partner/Lieferanten können die Aktivität zum vereinbarten Termin ohne Vorankündigung absagen, falls Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, Streiks oder andere äußere Umstände, die unvorhersehbar und unvermeidbar sind und auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, die Durchführung der Aktivität verhindern unmöglich, erheblich schwieriger, riskant und gefährlich. In solchen Fällen wird der bezahlte Preis vollständig erstattet, mit Ausnahme von Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten, Museen usw. , auf die im Abschnitt "Stornierung" verwiesen wird.

AUSSCHLUSS VON DER TEILNAHME br> AroundVesuvio oder der Anbieter ist berechtigt, Benutzer an der Teilnahme an einer Aktivität zu hindern oder sie von einer Aktivität auszuschließen, wenn sie die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen.
Dies gilt, wenn die Teilnahme der vorgenannten Nutzer eine Gefahr für sie oder einen anderen darstellt oder ihre dauerhafte Teilnahme die Aktivität aus einem anderen Grund unmöglich macht. Gleiches gilt für vom Personal gemeldete Nutzer oder andere Passagiere bei Verhaltensweisen, die nicht den allgemeinen Grundsätzen der Erziehung, der guten Sitten sowie den Grundsätzen von AroundVesuvio und seinem Ethikkodex entsprechen. In solchen Fällen kann der bezahlte Preis nicht zurückerstattet werden.

KOMMUNIKATION
Die gesamte Korrespondenz zwischen Benutzern und dem Anbieter muss über die AroundVesuvio-Plattform erfolgen. Um einen schnellen Fortschritt zu ermöglichen, empfehlen wir die ausschließliche Nutzung der von AroundVesuvio auf dieser Website zur Verfügung gestellten Module.

PROGRAMMÄNDERUNGEN Darüber hinaus behalten sich AroundVesuvio oder Partner / Anbieter das Recht vor, nicht wesentliche Änderungen am Programm vorzunehmen, wenn dies aus unvorhersehbaren oder unvermeidbaren Gründen erforderlich ist oder mit Bedingungen verbunden ist, die die normale und sichere Durchführung der Tour behindern könnten.

HAFTUNG DES TOUR- ODER TOURISTISCHEN DIENSTLEISTUNGSANBIETERS br> AroundVesuvio oder der Anbieter sind für die Touren / Dienstleistungen gemäß geltendem Recht verantwortlich, und die Haftung ist in den von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Fällen ausgeschlossen.

ÄNDERUNG DIESER ALLGEMEINEN VERTRAGSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen des Anbieters von Touren und sonstigen touristischen Leistungen können jederzeit und ohne Vorankündigung für zukünftige Buchungen geändert werden.
Für jede Buchung gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Buchung geltenden Bedingungen und Konditionen. Unter keinen Umständen wird die Anwendung von Bedingungen zugelassen, die nicht mehr in Kraft sind.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN
AroundVesuvio kann diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit und mit sofortiger Wirkung ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website ändern. Benutzer müssen diesen Abschnitt regelmäßig überprüfen, um sich über die aktualisierte und geltende Version der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu informieren Verwendungszweck. Jede weitere Nutzung der Website nach einer Änderung ist gleichbedeutend mit der Zustimmung der Nutzer zu derselben Änderung.

AroundVesuvio AUSWERTUNGSFUNKTION
Nutzer haben die Möglichkeit, die Inhalte der Plattform zu bereichern, indem sie Reiseberichte in Form von Bewertungen verfassen oder Fotos hochladen. Die Nutzer sind allein verantwortlich für die ihnen zur Verfügung gestellten Inhalte, stellen die Richtigkeit der Inhalte sicher und garantieren, dass sie keine Aussagen und/oder Angaben enthalten, die gegen zwingende Regeln, die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßen. Weiterhin garantiert der Nutzer, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. AroundVesuvio ist in keinem Fall Eigentümer der Nutzerinhalte, sondern beschränkt sich darauf, eine eigene Plattform zur Verfügung zu stellen. br> AroundVesuvio kann Benutzerinhalte auf verschiedene Weise verwenden, einschließlich der Möglichkeit, sie auf der Website anzuzeigen, sie neu zu formatieren, sie zur Verbesserung der Klarheit oder Grammatik zu ändern, sie in Werbung einzubinden oder auf andere Weise.

AroundVesuvio kann Benutzerinhalte bei Bedarf und nach eigenem Ermessen entfernen oder melden. Beispielsweise kann AroundVesuvio Benutzerinhalte entfernen, wenn sie nach Ansicht von AroundVesuvio gegen die Grundsätze von AroundVesuvio für Inhalte verstoßen. AroundVesuvio ist nicht verpflichtet, eine Kopie der Benutzer aufzubewahren oder Kopien davon zur Verfügung zu stellen. AroundVesuvio garantiert nicht die Vertraulichkeit von Benutzerinhalten.
Die Nutzer haben in keinem Fall Anspruch auf finanzielle Anerkennung für das auf der Plattform eingestellte Material

Benutzer müssen AroundVesuvio und seine Partner oder Lieferanten von der ersten Anfrage vollständig von allen Ansprüchen freistellen, die von Dritten (einschließlich Anwaltskosten) gegen AroundVesuvio und in Bezug auf die vom Benutzer zur Verfügung gestellten Benutzerinhalte erhoben werden. Gleiches gilt auch, wenn die beanstandeten Inhalte nicht mehr auf der Plattform abrufbar sind.

ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN
br> Diese Vertragsbedingungen stellen die einzige Vereinbarung dar, die zwischen AroundVesuvio und dem Benutzer geschlossen wird. Die Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen mit allem, was hierin nicht vorgesehen ist, dem italienischen Recht und es findet auch das Verbrauchergesetz Anwendung.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Torre Annunziata. Vorbehalten bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.

GEPÄCK
Bei der Buchung eines privaten Transfers werden Angebote mit 1 Handgepäck und 1 Aufgabegepäck für jeden Passagier bereitgestellt.
Wenn die Anzahl der Gepäckstücke die oben angegebene Anzahl überschreitet, muss der Kunde ihn zum Zeitpunkt der Anfrage informieren. Für jedes weitere Handgepäck wird ein Zuschlag von 5,00 € und für jedes aufgegebene Gepäck 10,00 € erhoben. In diesen Fällen wird die Buchung vor Ort durch Zahlung der Grundgebühr abgeschlossen, während der Zuschlag zum Zeitpunkt der Abholung bezahlt wird.
In keinem Fall ist AroundVesuvio für sie verantwortlich.

VERZÖGERUNGEN
Transfers zu und von jedem Zielort (einschließlich Flughäfen, Häfen und Bahnhöfen) beinhalten keine Wartezeiten. Aufgrund der im Laufe der Zeit gesammelten Erfahrung bietet das Unternehmen jedoch eine kostenlose Wartezeit von bis zu 20 Minuten ab dem bei der Buchung des Dienstes angegebenen Zeitpunkt an. Jede zusätzliche Zeit über die oben genannten 20 Minuten hinaus wird mit dem Standardstundensatz von 35 € berechnet.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, uns bei Änderungen der Reiserouten, Ankunfts-/Abflugzeiten rechtzeitig zu kontaktieren, um solche Änderungen vorzunehmen und die erforderlichen Änderungen des Services zu organisieren.
Di Paolo s.r.l. ist ausdrücklich von jeglicher Haftung befreit für den Fall, dass es aufgrund von Änderungen der Reiserouten, Ankunfts- / Abfahrtszeiten, die von den Benutzern mitgeteilt werden, nicht in der Lage ist, die gleichen Dienstleistungen zu garantieren.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Buchungsformular unter Angabe des Abfahrts- und Ankunftsortes, der Referenzzeit unter Berücksichtigung der aktuellen Uhrzeit in Italien, der Anzahl der Passagiere, des Kontaktnamens und ihrer Telefonnummer mit angehängten internationalen Vorwahlen korrekt auszufüllen .
HINWEIS: Bei Transfers von und zu Flughäfen berücksichtigen Sie bitte die Check-in-Schließzeiten und alle anderen Einschränkungen oder Beschränkungen, die nicht von AroundVesuvio abhängen, sowie die Zeit, die für die Gepäckabholung und dergleichen erforderlich ist. Die vom Kunden für die Abholung angegebene Zeit wird unsererseits nicht analysiert und mit einem Flug in Verbindung gebracht, daher lehnt AroundVesuvio diesbezüglich jegliche Verantwortung ab.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen gültigen Pässe, Visa und anderen erforderlichen Reisedokumente bei sich zu haben und am geplanten Abfahrtsort und zur richtigen Zeit einzutreffen. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle eines verpassten Fluges / Zuges oder zusätzlicher Kosten ab, die Ihnen durch die Verspätung oder das Nichterscheinen entstehen könnten. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen zur Überweisung sind keine Rückerstattungen fällig. AroundVesuvio haftet niemals für verlorene Flüge / Züge / Schiffe / Fähren, auch nicht im Falle von Unfällen, Autobahnsperrungen, Streiks, Demonstrationen oder anderen Ereignissen, die die Reisezeiten verlängern / ändern können.

DAUER
Die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebene Dauer der Dienstleistung ist als geschätzter / Richtwert zu verstehen. AroundVesuvio und Partner verpflichten sich, alles zu tun, um die Fertigstellung der Dienstleistung in der angegebenen Zeit einzuhalten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass diese Dauer je nach Jahreszeit, in der der Service durchgeführt wird, je nach Verkehrsbedingungen oder anderen Ereignissen, die die normale Leistung beeinträchtigen könnten, kürzer oder länger sein kann. Diesbezüglich wird keine Verantwortung übernommen, sowohl in Bezug auf die Start- als auch auf die Endzeiten des Dienstes.

STORNIERUNG

AUSSERORDENTLICHE STORNIERUNG
Für die außerordentliche Stornierung durch AroundVesuvio oder einen der für die Dienstleistung bestimmten Partner gilt, was in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist.

ALTERSERKLÄRUNG
Die fehlerhafte Erstellung des Buchungsformulars und jede falsche Auswahl von Kindern oder Kategorien, für die Ermäßigungen reserviert sind, führt zum Ausschluss der Leistung. Bei Abweichungen werden diese ausgewertet und die Führung nach Möglichkeit nach vollständiger Behebung der Abweichungen durchgeführt. In diesem Fall werden wir nach Ermessen von AroundVesuvio so vorgehen, wie es für am besten geeignet erscheint.

ZUORDNUNG VON FAHRZEUGEN

GEPÄCK
Wenn Sie einen privaten Service buchen, werden Angebote bereitgestellt, die 1 große Tasche und 1 Handtasche pro Person beinhalten.
Wenn die Anzahl der Gepäckstücke die oben angegebene Anzahl überschreitet, muss der Kunde dies zum Zeitpunkt der Anfrage mitteilen Es wird ein Zuschlag von 5,00 € für jedes zusätzliche Handgepäck und 10 € für jedes aufgegebene Gepäck erhoben. In diesen Fällen wird die Buchung vor Ort durch Zahlung der Grundgebühr abgeschlossen, während der Zuschlag zum Zeitpunkt der Abholung bezahlt wird.
In keinem Fall ist AroundVesuvio für sie verantwortlich.

VERZÖGERUNGEN
Nach Bestätigung Ihrer Leistung erhalten Sie einen Voucher mit Ort und Uhrzeit der Abholung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Verspätung rechnen, liegt es in Ihrer Verantwortung und Verantwortung, die auf dem Gutschein angegebene Nummer zu kontaktieren.
Die Wartezeit beträgt 30 Minuten, danach betrachten wir es als "NO SHOW" und wenden die entsprechenden Stornierungsbedingungen an.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen gültigen Pässe, Visa und anderen erforderlichen Reisedokumente bei sich zu haben und zur richtigen Zeit am richtigen Abfahrtsort anzukommen. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle eines verpassten Fluges / Zuges oder zusätzlicher Kosten ab, die Ihnen durch die Verspätung oder das Nichterscheinen entstehen könnten. Wir lehnen auch jegliche Verantwortung im Zusammenhang mit dem Nichtzugang zu Museen, Kultstätten und dergleichen ab, weil die erforderlichen Dokumente oder Anforderungen nicht vorhanden sind. Wir erinnern Sie auch daran, dass die Ermäßigungen in Bezug auf die Eintrittskosten für Kategorien wie Studenten, Invaliden usw. streng mit dem Besitz und der Ausstellung (falls vom Personal der Website, die Sie besuchen möchten) eines gültigen Titels verbunden sind, der die Zugehörigkeit bescheinigt diese Kategorien. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen zum Service sind keine Rückerstattungen fällig.

DAUER
Die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebene Dauer der Dienstleistung ist als geschätzter / Richtwert zu verstehen. AroundVesuvio und Partner verpflichten sich, alles zu tun, um die Fertigstellung der Dienstleistung in der angegebenen Zeit einzuhalten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass diese Dauer je nach Jahreszeit, in der der Service durchgeführt wird, je nach Verkehrsbedingungen oder anderen Ereignissen, die die normale Leistung beeinträchtigen könnten, kürzer oder länger sein kann. Diesbezüglich wird keine Verantwortung übernommen, sowohl in Bezug auf die Start- als auch auf die Endzeiten des Dienstes.

STORNIERUNG

AUSSERORDENTLICHE STORNIERUNG
Für die außerordentliche Stornierung durch AroundVesuvio oder einen der für die Dienstleistung bestimmten Partner gilt, was in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist.

ALTERSERKLÄRUNG
Die fehlerhafte Erstellung des Buchungsformulars und jede falsche Auswahl von Kindern oder Kategorien, für die Ermäßigungen reserviert sind, führt zum Ausschluss der Leistung. Bei Abweichungen werden diese ausgewertet und die Führung nach Möglichkeit nach vollständiger Behebung der Abweichungen durchgeführt. In diesem Fall werden wir nach Ermessen von AroundVesuvio so vorgehen, wie es für am besten geeignet erscheint.

ZUORDNUNG VON FAHRZEUGEN
Die Überlassung des Fahrzeugs erfolgt nach Ermessen von AroundVesuvio, stets nach den Kriterien betrieblicher und logistischer Standards sowie Angemessenheit, Umsicht und Bequemlichkeit.

GEPÄCK
Bei der Buchung eines SHARED-Services werden Angebote erstellt, die kein Sperrgepäck beinhalten, sondern nur maximal 1 Handgepäck pro Person oder Rucksack gleicher Größe.
Wenn die Anzahl der Gepäckstücke die oben angegebene Anzahl überschreitet, muss der Kunde dies zum Zeitpunkt der Anfrage mitteilen. Für jedes weitere Handgepäck wird ein Zuschlag von 5,00 € und für jedes aufgegebene Gepäck 10,00 € erhoben. In diesen Fällen wird die Buchung vor Ort durch Zahlung der Grundgebühr abgeschlossen, während der Zuschlag zum Zeitpunkt der Abholung bezahlt wird.
In keinem Fall ist AroundVesuvio für sie verantwortlich.

VERZÖGERUNGEN

Nach Bestätigung Ihrer Leistung erhalten Sie einen Voucher mit Ort und Uhrzeit der Abholung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Verspätung rechnen, liegt es in Ihrer Verantwortung und Verantwortung, die auf dem Gutschein angegebene Nummer zu kontaktieren.
Die Wartezeit beträgt 15 Minuten nach der Abfahrtszeit, danach betrachten wir es als "NO SHOW" und wenden die entsprechenden Stornierungsbedingungen an. Bei Touren, die Pausen mit Freizeit beinhalten, liegt es in der Verantwortung des Kunden, auf das Schild mit der Uhrzeit oder die vom Personal mitgeteilte Uhrzeit der Wiederabholung zu achten und diese zu respektieren. Auch hier beträgt die maximale Wartezeit 15 Minuten nach der angegebenen Zeit, danach wird die Tour ohne verspätete Passagiere fortgesetzt. Wenden Sie sich bei Zweifeln oder Missverständnissen umgehend an die auf dem Gutschein angegebenen Nummern. AroundVesuvio ist in keiner Weise verantwortlich für Missverständnisse in Bezug auf Zeit und Ort des Treffens / Abholens von Passagieren und was sich daraus ergibt.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen gültigen Pässe, Visa und anderen erforderlichen Reisedokumente bei sich zu haben und zur richtigen Zeit am richtigen Abfahrtsort anzukommen. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle eines verpassten Fluges / Zuges oder zusätzlicher Kosten ab, die Ihnen durch die Verspätung oder das Nichterscheinen entstehen könnten. Wir lehnen auch jegliche Verantwortung im Zusammenhang mit dem Nichtzugang zu Museen, Kultstätten und dergleichen ab, weil die erforderlichen Dokumente oder Anforderungen nicht vorhanden sind. Wir erinnern Sie auch daran, dass die Ermäßigungen in Bezug auf die Eintrittskosten für Kategorien wie Studenten, Invaliden usw. streng mit dem Besitz und der Ausstellung (falls vom Personal der Website, die Sie besuchen möchten) eines gültigen Titels verbunden sind, der die Zugehörigkeit bescheinigt diese Kategorien. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen zum Service sind keine Rückerstattungen fällig.

ZAHL DER TEILNEHMER
Bei Buchungen über das Internet ist die Anzahl der Teilnehmer an der gemeinsamen Tour im technischen Datenblatt des Dienstes angegeben. Jedoch kann AroundVesuvio in Ausnahmefällen wie plötzlichen Fahrzeugpannen, stark frequentierten Tagen oder aufgrund von höherer Gewalt unabhängig von AroundVesuvio das für den Service verwendete Fahrzeug ersetzen und dadurch möglicherweise die Anzahl der Teilnehmer ändern, während der gleiche Servicestandard gewährleistet bleibt. und Transport.

DAUER
Die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebene Dauer der Dienstleistung ist als geschätzter / Richtwert zu verstehen. AroundVesuvio und Partner verpflichten sich, alles zu tun, um die Fertigstellung der Dienstleistung in der angegebenen Zeit einzuhalten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass diese Dauer je nach Jahreszeit, in der der Service durchgeführt wird, je nach Verkehrsbedingungen oder anderen Ereignissen, die die normale Leistung beeinträchtigen könnten, kürzer oder länger sein kann. Diesbezüglich wird keine Verantwortung übernommen, sowohl in Bezug auf die Start- als auch auf die Endzeiten des Dienstes.

STORNIERUNG
Für die Stornierung gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

AUSSERORDENTLICHE STORNIERUNG
Für die außerordentliche Stornierung durch AroundVesuvio oder einen der für die Dienstleistung bestimmten Partner gilt, was in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist.

ALTERSERKLÄRUNG
Die fehlerhafte Erstellung des Buchungsformulars und jede falsche Auswahl von Kindern oder Kategorien, für die Ermäßigungen reserviert sind, führt zum Ausschluss der Leistung. Bei Abweichungen werden diese ausgewertet und die Führung nach Möglichkeit nach vollständiger Behebung der Abweichungen durchgeführt. In diesem Fall werden wir nach Ermessen von AroundVesuvio so vorgehen, wie es für am besten geeignet erscheint.

ZUWEISUNG VON SITZPLÄTZEN UND FAHRZEUGEN br> Die Vergabe des Sitzplatzes und des Fahrzeugs erfolgt nach Methoden im Ermessen von AroundVesuvio, immer nach betrieblichen und logistischen Kriterien sowie Angemessenheit, Umsicht und Bequemlichkeit.

VORSCHRIFTEN
Die Buchung einer Führung setzt voraus, dass sich der Kunde an die Ordnung des besuchten Ortes / Museums sowie die nachfolgenden Bedingungen hält.

GEPÄCK
Wenn Sie mit viel Gepäck reisen, ist es ratsam, zu prüfen, ob der Zugang erlaubt ist und wie er vom Standort / Museum selbst geregelt wird. Bei Bedarf kann der Kundenservice von AroundVesuvio im Voraus kontaktiert werden.
Wenn Sie eine geführte Tour als zusätzlichen Service durch den Kauf einer privaten oder gemeinsamen Tour hinzugefügt haben, können Sie Ihr Gepäck frei von Wertsachen im Fahrzeug lassen, mit dem Sie reisen.
In keinem Fall ist AroundVesuvio für sie verantwortlich.

RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG
Sobald Sie die Zahlung auf dieser Seite getätigt haben, erhalten Sie einen Voucher mit allen Einzelheiten und Informationen zum Service. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, darauf zu achten, dass es korrekt ausgefüllt ist und dass die darin enthaltenen Informationen über Kinder, Minderjährige, Behinderte oder andere der Wahrheit entsprechen. Bei Unstimmigkeiten informieren Sie bitte AroundVesuvio vor der Tour. Zeigen sich bei der Besichtigung solche Abweichungen, werden diese geprüft und nach Möglichkeit die Besichtigung nach Behebung der Abweichungen durchgeführt. In diesem Fall werden wir nach Ermessen von AroundVesuvio so vorgehen, wie es für am besten geeignet erscheint. Für Museumstickets und dergleichen, die auf Wunsch des Kunden nach seinen Angaben, die sich später als unrichtig herausstellten, im Voraus gekauft wurden, muss der Kunde am Tag der Leistung das Ticket bei seiner Ankunft vor Ort zurückkaufen. Soweit zeitlich möglich und nach Annahme durch AroundVesuvio ist es möglich, den Preis der gleichen Tickets erneut an AroundVesuvio zu zahlen, die sich um den Kauf kümmert.

VERZÖGERUNGEN
Nach Bestätigung Ihrer Leistung erhalten Sie einen Voucher mit Ort und Uhrzeit der Abholung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Verspätung rechnen, liegt es in Ihrer Verantwortung und Verantwortung, die auf dem Gutschein angegebene Nummer zu kontaktieren.
Die Wartezeit beträgt 15 Minuten nach Beginn des Service, danach betrachten wir es als "NO SHOW" und wenden die entsprechenden Stornierungsbedingungen an. AroundVesuvio ist in keiner Weise verantwortlich für Missverständnisse in Bezug auf Zeit und Ort des Treffens / der Abholung von Kunden und was sich daraus ergibt.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen gültigen Pässe, Visa und anderen erforderlichen Reisedokumente bei sich zu haben und zur richtigen Zeit am richtigen Abfahrtsort anzukommen. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle eines verpassten Fluges / Zuges oder zusätzlicher Kosten ab, die Ihnen durch die Verspätung oder das Nichterscheinen entstehen könnten. Wir lehnen auch jegliche Verantwortung im Zusammenhang mit dem Nichtzugang zu Museen, Kultstätten und dergleichen ab, weil die erforderlichen Dokumente oder Anforderungen nicht vorhanden sind. Wir erinnern Sie auch daran, dass die Ermäßigungen in Bezug auf die Eintrittskosten für Kategorien wie Studenten, Invaliden usw. streng mit dem Besitz und der Ausstellung (falls vom Personal der Website, die Sie besuchen möchten) eines gültigen Titels verbunden sind, der die Zugehörigkeit bescheinigt diese Kategorien. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen zum Service sind keine Rückerstattungen fällig.

ZAHL DER TEILNEHMER
Bei Buchungen über das Internet ist bei gemeinsamen Führungen die Teilnehmerzahl in der Regel im technischen Datenblatt der Leistung angegeben. In Ausnahmefällen, wie z. B. Tagen mit hoher Beteiligung oder aufgrund von höherer Gewalt unabhängig von AroundVesuvio, kann es jedoch vorkommen, dass sich die Anzahl der Teilnehmer ändert, während der gleiche Service- und Qualitätsstandard gewährleistet bleibt.
Bei privaten Führungen wird die private Leistung nur für Sie oder in jedem Fall nur für die von Ihnen bei der Buchung angegebenen Personen gewährleistet.

DAUER
Die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebene Dauer der Dienstleistung ist als geschätzter / Richtwert zu verstehen. AroundVesuvio und Partner verpflichten sich, alles zu tun, um die Fertigstellung der Dienstleistung in der angegebenen Zeit einzuhalten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass diese Dauer je nach Jahreszeit, in der der Service durchgeführt wird, je nach Verkehrsbedingungen oder anderen Ereignissen, die die normale Leistung beeinträchtigen könnten, kürzer oder länger sein kann. Diesbezüglich wird keine Verantwortung übernommen, sowohl in Bezug auf die Start- als auch auf die Endzeiten des Dienstes.

STORNIERUNG
Für die Stornierung gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

AUSSERORDENTLICHE STORNIERUNG
Für die außerordentliche Stornierung durch AroundVesuvio oder einen der für die Dienstleistung bestimmten Partner gilt, was in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist.

ALTERSERKLÄRUNG
Die fehlerhafte Erstellung des Buchungsformulars und jede falsche Auswahl von Kindern oder Kategorien, für die Ermäßigungen reserviert sind, führt zum Ausschluss der Leistung. Bei Abweichungen werden diese ausgewertet und die Führung nach Möglichkeit nach vollständiger Behebung der Abweichungen durchgeführt. In diesem Fall werden wir nach Ermessen von AroundVesuvio so vorgehen, wie es für am besten geeignet erscheint.

ZUORDNUNG VON FAHRZEUGEN
Soweit die Überlassung eines Fahrzeugs vorgesehen ist, erfolgt diese nach Methoden im Ermessen von AroundVesuvio, stets unter Beachtung der Kriterien betrieblicher und logistischer Standards sowie gesundem Menschenverstand, Umsicht und Bequemlichkeit.

Für die Gestaltungsdienste einer maßgeschneiderten Tour / eines maßgeschneiderten Pakets bietet das Unternehmen Unterstützung durch sein Team und Reisebüros, wobei Änderungen bis zu 2 Mal vorgenommen werden. Wenn ein Gast über das zweite personalisierte Tourangebot hinaus Änderungen an einer Reiseroute vornehmen möchte, fällt eine nicht erstattungsfähige Servicegebühr in Höhe von 250 € an. Diese Servicegebühr wird per Kreditkartenzahlung erhoben. Zum Zeitpunkt der Buchung wird diese Gebühr vom Gesamtbetrag für den Tourservice abgezogen (abgezogen).

ZAHLUNG
Bei Abschluss eines Buchungsvertrages ist eine Kreditkarte erforderlich, um die Leistungen zu garantieren, und eine Anzahlung von 30 % wird bei Bestätigung gezahlt. Die restlichen 70 % sind einen Monat vor dem ersten Diensttag fällig. Kreditkartenzahlung ist mit einer Servicegebühr von 3 % auf den fälligen Gesamtbetrag möglich. Die Zahlung per Banküberweisung ist ohne zusätzliche Kosten möglich.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Anträge auf Stornierung von Dienstleistungen müssen mindestens 30 Tage vor dem geplanten Startdatum der Dienstleistung schriftlich an unser Unternehmen gerichtet werden. Nach diesen Bedingungen wird der gesamte Saldo des Kontos von der zu diesem Zeitpunkt angegebenen Kreditkarte abgebucht der Buchung. Wenn die Stornierung innerhalb dieser Bedingungen erfolgt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung, abzüglich der Kosten für den nicht erstattungsfähigen Service für die individuelle Gestaltung der Tour in Höhe von 250 €, falls zutreffend.

HINWEIS: Wenn Sie sich beim Kauf der Tour entschieden haben, auch Eintrittskarten (Pompei Scavi, Vesuv usw.) zu kaufen, sind diese nicht erstattungsfähig, umtauschbar und übertragbar. Wenn die Tickets bereits gekauft wurden, wenn Sie das Tourdatum stornieren oder ändern, werden die Eintrittskarten nicht erstattet.
Im Falle einer Stornierung der Tour kann der Benutzer in keinem Fall die zum Zeitpunkt der Buchung im Extra-Bereich ausgewählten Tickets nutzen.

GEPÄCK
Wenn Sie einen privaten Service buchen, werden Angebote bereitgestellt, die 1 große Tasche und 1 Handtasche pro Person beinhalten.
Wenn die Anzahl der Gepäckstücke die oben angegebene Anzahl überschreitet, muss der Kunde dies zum Zeitpunkt der Anfrage mitteilen.
Wenn die Anzahl der Gepäckstücke die oben angegebene Anzahl überschreitet, muss der Kunde dies zum Zeitpunkt der Anfrage mitteilen. Für jedes weitere Handgepäck wird ein Zuschlag von 5,00 € und für jedes aufgegebene Gepäck 10,00 € erhoben. In diesen Fällen wird die Buchung vor Ort durch Zahlung der Grundgebühr abgeschlossen, während der Zuschlag zum Zeitpunkt der Abholung bezahlt wird.
In keinem Fall ist AroundVesuvio für sie verantwortlich.

VERZÖGERUNGEN
Nach Bestätigung Ihrer Leistung erhalten Sie einen Voucher oder ein technisches Datenblatt mit den Angaben zu Ort und Uhrzeit der Abholung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Verspätung rechnen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die auf dem Voucher angegebene Nummer zu kontaktieren.
Die Wartezeit beträgt 40 Minuten, danach betrachten wir es als "NO SHOW" und wenden die entsprechenden Stornierungsbedingungen an.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle erforderlichen gültigen Pässe, Visa und anderen erforderlichen Reisedokumente bei sich zu haben und zur richtigen Zeit am richtigen Abfahrtsort anzukommen. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle eines verpassten Fluges / Zuges oder zusätzlicher Kosten ab, die Ihnen durch die Verspätung oder das Nichterscheinen entstehen könnten. Wir lehnen auch jegliche Verantwortung im Zusammenhang mit dem Nichtzugang zu Museen, Kultstätten und dergleichen ab, weil die erforderlichen Dokumente oder Anforderungen nicht vorhanden sind. Bitte beachten Sie auch, dass die Vergünstigungen bei den Einreisekosten für Kategorien wie Studenten, Invaliden etc. zwingend an den Besitz eines gültigen Titels gebunden sind, der die Zugehörigkeit zu diesen Kategorien bescheinigt. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen zum Service sind keine Rückerstattungen fällig.

DAUER
Die im Angebot oder auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Dauer der Dienstleistung ist als Schätzwert/Richtwert zu verstehen. AroundVesuvio und Partner verpflichten sich, alles zu tun, um die Fertigstellung der Dienstleistung in der angegebenen Zeit einzuhalten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass diese Dauer je nach Jahreszeit, in der der Service durchgeführt wird, je nach Verkehrsbedingungen oder anderen Ereignissen, die die normale Leistung beeinträchtigen könnten, kürzer oder länger sein kann. Diesbezüglich wird keine Verantwortung übernommen, sowohl in Bezug auf die Start- als auch auf die Endzeiten des Dienstes.